Comtel se dedica al diseño, venta, implementación y mantenimiento de redes de voz, datos y video. Brindamos soluciones llave en mano (Turn key).
Cubrimos áreas de:
Telefonía IP
Contact Centers, CRM e IVR
Redes de Datos
Video & Audio Conferencia
Seguridad Informática
Redes Inalámbricas
Cableado Estructurado
Video Vigilancia
Detección de Incendio
Intrusión
Control de Acceso a Edificios
Sistemas de Radio Móviles
Sistemas de Alimentación Ininterrumpida (UPS)
Sistemas de Grabación
Telefonía IP
Comtel ofrece una gran experiencia en las redes de telefonía IP y sus aplicaciones, destacándonos en el manejo de la calidad del servicio, para lograr una comunicación clara y estable. Permítanos crearle una solución de comunicación adecuada a sus necesidades.
Somos expertos en:
- Redes empresariales de alta disponibilidad
- Soluciones para cliente PYME
- Mensajería Unificada
- Movilidad
- Audio conferencia y Colaboración
Contact Center, CRM e IVR
Las Soluciones de Contact Center permiten que las empresas ofrezcan mayores niveles de eficiencia al mismo tiempo que aumentan sus ingresos. Así, los agentes correctos atenderán mejor las llamadas y la productividad global del call center aumentará, reduciendo costos.
Brindamos servicio de:
- Call Centers
- Contact Centers
- IVR
- CTI
- Discado Predicativo
- Integración CRM
Redes de Datos
Comtel suministra infraestructuras para redes convergentes abiertas y seguras de aplicaciones y servicios de gran sencillez, potencia, seguridad y confiabilidad. Mediante arquitectura y operación sencilla, ayudamos a proteger su inversión en tecnología y mantenemos sus redes optimizadas.
Contamos con una basta experiencia en todo lo que es soluciones de redes de datos se refiere, tales como:
- LAN
- Ethernet
- Ruteadores
Redes Inalámbricas
Las redes inalámbricas permiten una amplia libertad de movimientos, facilita la reubicación de las estaciones de trabajo evitando la necesidad de establecer cableado y la rapidez en la instalación, sumado a menores costos que permiten una mejor inserción en economías reducidas.
Somos expertos en:
- Wireless LAN WiFi
- WiMAX
- Hot Spots
- Broadband Wireless para ISPs
- Enlaces punto a punto
Video & Audio Conferencia
Contamos con todos los componentes para implementar una solución de videoconferencia y herramientas colaborativas, lo que le permite entregar una oferta integral y proveer servicios y funcionalidades únicas en el mercado.
- Sistemas de video conferencias
- Aplicaciones de colaboración
- Video Presencia
Seguridad Informática
Comtel tiene un gran conocimiento acerca de las amenazas que existen en el mundo de las comunicaciones y sobre los procesos para mitigarlos y tener una red segura y confiable.
Cuando hablamos de seguridad informática, a menudo sólo pensamos en evitar que alguien pueda acceder a nuestros datos fraudulentamente. En cambio, la seguridad informática abarca un entorno más amplio. No sólo debemos evitar el acceso indebido a nuestros archivos y bases de datos. También hemos de proteger los mismos contra cualquier otro tipo de desastre.
- Firewalls
- Detección de intrusos
- Anti virus, worms, spyware
- Servicios de asesoría y detección de vulnerabilidad
Cableado Estructurado
Contamos con experiencia en cableado estructurado para interiores y planta externa, suministrando soluciones completas de sistemas de alta calidad con los costes de instalación más bajos.
Instalamos:
- Cableado estructurado
- Data Centers
- Fibra óptica
Seguridad y Detección de Incendios
Comtel Soluciones Globales se enorgullece de ofrecer a nuestros clientes los mejores productos del mercado.
- Video Vigilancia (CCTV)
- Intrusión
- Control de Acceso
- Detección de Incendios
Sistemas de Alimentación ininterrumpida (UPS)
Nuestros sistemas de protección de poder ayudan a la continuidad de los negocios asegurando de que todo los equipos esenciales para la empresa están en funcionamiento ininterrumpido 24/7 protegiéndolos además de anomalías en las corrientes de poder.
Ofrecemos soporte de poder para sus equipos mas importantes por medio de:
- Sistemas de Poder Ininterrumpido (UPS)
- Soluciones de Protección de Poder
Sistemas de Radio Móviles
Nuestros sistemas de radio móviles son soluciones para usuarios que están constantemente móviles. Por medio de el uso de tecnología de Voz sobre IP (VoIP), permite la comunicación de cualquier usuario no importa en el banda de radio y/ o marca de radio asegurando conectividad ininterrumpida y el acceso a información critica en todo momento.
Grabación de llamadas
Comtel es experto en los sistemas de grabación digital de voz, datos y aplicaciones, utilizados para cumplir con estándares de seguridad y calidad de servicio.
Brindamos:
- Grabaciones totales y selectivas
- Grabaciones basadas en eventos
- Integración con aplicaciones como CTI, IVR, WFM y CRM
SOLUCIONES
Comtel por su experiencia en el mercado y el gran apoyo en sus socios de negocio, ofrece una gran cartera de servicios tales como:
- Instalación
- Garantía
- Mantenimiento técnico
- Programación remota
- Capacitación
- Asesoramiento, diseño e ingeniería de sistemas a medida
- Llave en mano (Turn key)